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讲师

杨华

2018-10-09 10:50   审核人:

 

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职称:讲师
学位:博士
性别:女
办公室:行政东后座313
电话:                        

邮箱:yanghua@gzhu.edu.cn

     741997784@qq.com

研究方向

服务营销与人力资源交叉研究, 擅长研究方法,尤其定性研究方法论。善于从哲学根源上探求研究的合理性。以往进行的研究均基于社会构建主义(Social Constructionism)和解释主义(Interpretivism)的哲学思想。熟练掌握扎根理论(Grounded theory),关键事件法(Critical Incident Technique),故事叙述访谈法(Story-telling),内容分析法(Content Analysis),叙述分析法(Narrative Analysis)等。

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教育背景

1996年6月毕业于河南大学国际贸易专业

2003年11月毕业于英国诺森比亚大学,获工商管理硕士学位

2009年5月毕业于英国诺森比亚大学,获工商管理博士学位

2010年10月-2012年12月,中山大学2021欧洲杯足球竞猜从事博士后研究

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论文摘录

[1]Yang H, Xiao F.Z. Chen P. Satisfying Customer-contact Employees in the Chinese Leisure Industry, The 12th IEEE International Conference on Service Systems and Service Management,2015, Guangzhou, P.R. China, 2015,06.22-06.24.

[2]杨华,战略营销规划在中国企业中的运用—基于扎根理论范式的多案例探索性研究, 广州大学学报;2014 年,13(08):56-61.

[3]徐勇,杨华,试论社会构建主义、解释主义和定性研究的关系, 中山大学学报,2013年,53(2): 163-168.

[4]Hua Yang, Yong Xu, Peng Chen,Facilitating Knowledge Sharing in a Chinese Consulting Company, Journal of Technology Management in China , 2012, 7(2):198-217.

[5]Hua Yang, Nigel Coates, Internal Marketing: Service Quality in Leisure Services, Marketing Intelligence and Planning, 2010, 28(07):754-769.

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横向与纵向科研

主持教育部人文社科基金项目:“官本位意识下提高中国组织内部服务质量的对策研究—基于中英对比的视角14YJC630160”。参与国家自然科学基金项目:“考虑策略消费者行为的供应链产品质量和价格联合决策研究(71602040)”。参与国家自然科学基金项目:“嫉妒的根源与效应:关系连结视角的跨层次双重作用机制研究(71502043)”。

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教学情况

承担本科生课程:《市场营销学》《消费者行为学》《国际贸易与实务》

              双语和英语教学:《全球营销》(双语)

                           《市场营销学》(双语)

                           《中国对外贸易》(英语)

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